Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di cp107d

Halaman ini mengandungi semua terma perundangan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengatur hubungan anda dengan cp107d di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Rasmi cp107dHak Pengguna DilindungiWilayah: MalaysiaVersi Dikemaskini
cp107d Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda di cp107d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau terma penggunaan ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam masa 2-3 hari bekerja bagi kes perundangan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau sekatan wilayah. Pasukan kami aktif setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, lengkapkan borang aduan yang tersedia dalam bahagian 'Sokongan' akaun anda untuk rekod bertulis.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara cp107d Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengambil serius perlindungan data anda. Setiap lapisan platform cp107d, dari log masuk hingga pengeluaran, direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang semasa. Selepas akaun ditutup, data dikekalkan mengikut keperluan pengekalan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak pemasaran luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti untuk memulakan proses tersebut.

Keselamatan Log Masuk

cp107d menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun bagi mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak pengguna supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan untuk perkara asas.

cp107d tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mesti berumur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan mendaftar dengan maklumat yang sahih.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak pemasaran luar.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui bahagian sokongan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang semasa bagi tempoh tertentu sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pengekalan rekod di Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian sokongan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel dengan butiran penuh. Semua aduan privasi dikendalikan oleh pasukan dalaman kami dan disasarkan selesai dalam 5 hari bekerja.

Ya, kami boleh mengemaskini terma apabila diperlukan. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.